← Вернуться на главную
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 февраля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса CRM4Auto (далее — «Сервис»), доступного по адресу crm4auto.ru.
Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- При регистрации и использовании: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- При заполнении заявки на демо: имя, телефон, email, название компании
- Автоматически: IP-адрес, тип браузера, cookies, данные об использовании Сервиса
- Данные клиентов автосервиса: информация, которую вы вносите в систему при работе с CRM (данные ваших клиентов, автомобилей, заказов)
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление доступа к функционалу Сервиса
- Идентификация пользователя и обеспечение безопасности аккаунта
- Обработка заявок на демо-доступ и обратная связь
- Улучшение качества Сервиса и пользовательского опыта
- Отправка уведомлений, связанных с работой Сервиса
- Исполнение требований законодательства РФ
4. Использование файлов cookie
Сервис использует файлы cookie для:
- Обеспечения корректной работы сайта и авторизации
- Сбора аналитических данных об использовании Сервиса
- Сохранения пользовательских предпочтений
Вы можете управлять настройками cookie через баннер на сайте или в настройках вашего браузера. Отказ от cookie может ограничить функциональность Сервиса.
5. Защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Хеширование паролей
- Ограничение доступа к данным по ролям
- Регулярное резервное копирование
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Наличия согласия субъекта персональных данных
- Требований законодательства Российской Федерации
- Необходимости для работы сервиса (хостинг-провайдеры, сервисы уведомлений)
7. Хранение данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Удалить свой аккаунт и все связанные данные
9. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу crm4auto.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.